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2021年广州市“阳光就业”高校毕...
2021年广州市“阳光就业”高校毕业生就业见习/实习专场招聘会(广州南方学院专场)
联邦快递(中国)有限公司广州分公司
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职位信息
客户服务体验代表
3000 - 5000
30 人
电子商务,国际商务,物流管理,英语
职位描述:
1. 为客户提供专业化的快件查询及追踪服务。 包括:无法派送快件国外清关异常快件,错分拣 快件,丢失及破损快件等情况的调查追踪; 2. 积极主动与国内外各部门协作,为客户解决各类快件追踪问题; 3. 按照服务标准和要求及时反馈相关信息,通过优质服务确保客户满意度。
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